汽修牛人的搞笑日记:
1.开车犯困,想睡觉的司机朋友可以试试这几个方法:1)用尽全力大吼一声;2)拔鼻毛;3)用力扇自己两耳光;4)使劲掐肉,捏大腿;5)嚼干辣椒;6)憋气;7)点烟器烧红了烫手指头。如果用完这几个方法还不凑效,那就只能出绝招了:让媳妇开一会儿,三分钟后你就心惊肉跳的一点都不困了。
2.客户反应这台车加油门不顺畅,经检查,有一根线头松了,本着对客户负责的服务宗旨,我建议客户更换发动机线束,包工包料,费用一万二。
3.车型:大众朗逸行驶里程:33528KM故障描述:客户反应车内空间越来越小。诊断过程:经检查,该车座椅调节正常,车身无碰撞,结构无变形,车内尺寸与其他车辆对比,完全一样。诊断结论:故障原因为客户体型变胖。维修方案:建议客户减肥。
4.除了修车,我还专治各种不服。比如这台车的车主,是个一米八的光头金链子大哥,一到店就呜呜渣渣的,把前台小妹都给吓哭了。我见他这么嚣张,就给他的车做了个小手术,现在这大哥正猫在角落里抽闷烟。
5.修车有时候还需要对客户进行心理辅导,才能标本兼治。刘女士说她的车离合器很沉,经诊断,该车离合轻重适度,并不沉。于是我决定对刘女士进行心理辅导,我问她:您最痛恨什么?她说:我最恨小三儿!我说:“那咱就把这离合踏板当成小三,踩死她!”治疗效果很明显,四天时间,刘女士踩断了五根踏板。
6.修车是技术活,同时也是服务行业,所以要想提高客户满意度,首先得让客户服你。机修工张发财在这方面就做得很不错,我发现每次他给客户报项目的时候,客户都瞪大眼睛对他吼道:“老子真是服了你了!”
7.经常在堵车的路况下行驶,会因进排气系统沉积大量积碳而造成汽车的油耗偏高,此时,可尝试去高速上兜几圈,发动机在高负荷的工况下,会自动清除掉大部分积碳。陈小姐说她的爱车最近油耗偏高,平均一个月要比以前多加200元油,在听了我的建议后,去跑了趟高速,果然,第二天收到了800元的超速罚单。
8.女司机是司机中的弱势群体,她们基本都是汽车小白,对汽车几乎什么都不懂。身为金牌技师,必须要有强烈的服务意识和责任心,我准备私下在公司里搜集一些女性客户的电话,并通过电话,加到她们的QQ,微博或微信,这样,我就能随时掌握她们的用车状况,并为她们提供优质的服务了。
9.据我观察,每次来修车时油箱没剩多少油的客户,一般都比较抠。
10.机油加得太多,会因发动机运转阻力变大,出现动力不足,声音发闷,油耗增加等现象。所以,我每次加机油都故意少加一些,这样车的保养周期就会缩短,产值就会增多。
11.修车,只有对症下药,才能治标又治本。客户李老板的爱车空调不够凉,修了几次了,效果都不好。昨天他又过来了,领导嘱咐我这次一定要修好。我检查了一下,对李老板说:“李老板,如果要彻底修好,费用大概是六万五。”李老板当场表示:“不用修了,够凉了,从头凉到脚。”
12.客户赵先生打电话来,说自己的爱车在踩刹车时有“吱吱”声,我给他分析了原因,并告诉他一个解决的小窍门:在行驶中进行紧急制动,这样可以将刹车片上的硬点磨一下,反复几次这种异响就会消除。第二天,赵先生过来了,车却没有开过来,据说是被后车追尾了。
13.强子拧螺丝的时候,经常弄不清哪边是紧哪边是松,有一次他又把螺丝拧断了,我训斥道:“跟你说多少回了,手表,手表你总见过吧,顺时针拧是紧,逆时针拧是松!”强子为了学修车也算是蛮拼的,第二天他居然戴着一块手表来上班,电子表。
14.发现有很多医生上班时喜欢把两只手插在上衣口袋里,我觉得这是一种工作态度散漫,不尊重病人的表现。同样是医生,我们修车的就敬业得多了,我从没见过有那个修车工上班把手插在口袋里的。
15.修车不仅要技术过硬,心理素质也要过硬。今天有个金链大哥过来修车,强子见他一直盯着自己修车,吓得手只哆嗦,这时我示意强子站一边,然后拿出一把长改锥,在磨刀石上磨了起来,才磨了不到半个小时,那金链大哥就认怂,进休息室休息了。我对强子说:学到了?这就叫工欲善其事,必先利其器。
16.今天有个客户来检查冷车不好启动,根据我的经验是废气阀坏了。想到领导曾说过:不要为客户省钱,能开得起车的人,都比你有钱。于是我给客户报了个大修发动机。
17.今天客户马小姐过来了,她跟我说,自己的爱车有点烧机油,让我帮忙看看是什么原因。这个马小姐长得漂亮,打扮入时,不知用了什么牌子的香水,熏得我有点恍恍惚惚的。身为金牌技师,要时刻保持冷静,绝对不能在徒弟们面前出丑,我想到修车讲究的是望,闻,问,切,于是我望着她,问道:“带T不?"
18.学手艺除了需要悟性,还要善于总结,强子就很有这方面的天赋。昨天他问我:“师父,刹车变软是什么原因?”我给他分析道:“刹车变软的原因主要有:刹车管路漏油泄压,刹车总泵内部泄压,刹车分泵漏油泄压,ABS泵内的分配阀泄压。”“师父,我懂了,变软,归根结底就是因为泄压了。”
19.在公司客服部偷偷瞅了一眼回访记录,发现陈小姐对我的评价是:技术过硬。
20.对我这次服务有意见的客户,等他下次再来修车时,我会给他提出点建议。
21.捅半轴的时候,我习惯在轴头上抹点油,这样比较容易进去。
22.经常看到你们争论车的操控性,说哪款车好,哪款车不好,争得不可开交的,我觉得一台车操控性好不好,主要还是得看谁开,我修过那么多款车,修完去试车时我发现,每台车的操控性都挺好的,都能漂移。
23.刚才有个客户对我的服务很不满意,说要去经理那里投诉我,我想到经理曾经对我们说过:要想修车,得先修人。于是我走过去把那个客户修理了一顿。
24.据我观察,越是有钱的人越不懂车,所以,懂车懂到我这个级别的人,基本上都是穷光蛋。
25.修车时选择正确的姿势,不仅能够节省力气,还可以提高工作效率。以前强子刚跟我学修车时,经常使用“下蹲式”,一天下来修不了几台车不说,还累得半死。现在经过我的调校和纠正,改用“弯腰式”,不但大大提高了工作效率,还有了一批忠实的熟客。
26.很多人说我爱国所以我坚决不买日系车,呵呵,你上学的时候没学过八国联军进北京的历史课吗?
27.我平时喜欢助人为乐,很多网友来向我咨询问题,我都耐心地帮助解答。昨晚有个网友私信我说他的车打不着火了,很着急。我说你别急,打不着火可能是线路故障,你按照我说的方法一步一步排查吧。半个小时后,网友的车终于弄着火了,他激动的私信我:119再晚到半分钟,我的车就他妈毁了!
28.最近,客户给修车师傅塞烟,塞红包的不良现象越来越突出,为了抵制这种歪风邪气,机修工小赖主动缝上了自己工作服的口袋,每天只挎一个腰包上班,据小赖自己陈述,这种售票员同款腰包,能装很多小工具,大大提高了工作效率,只是有一点不好,拉链质量太差,关键时候总拉不上。
29.什么是“服务”?服务就是满足客户需求,以使客户满意的行为过程。虽说修车也属于服务行业,但我始终坚持自己的原则:只卖艺,不卖身。
30.修车,光有丰富的经验是不够的,有时还要有足够多的生活阅历。客户谢老板说他的爱车刹车偏硬,方向很沉,已经在其他修理厂修过多次,都没能解决故障,后来他托人打听找到了我,经过和谢老板简单的交流,我发现他精神萎靡,目光浑浊略带闪烁,于是我果断拆开他的挂档杆护板,故障根源被我轻松找到。
31.360破解了特斯拉车载系统,并给出了漏洞修补建议,于是不服气的比亚迪向360下了破解战书。---其实比亚迪是多此一举,比亚迪汽车不管是软件还是硬件,安全性都是毋庸置疑的,我干修车这行十几年,见过的汽车失窃案件不计其数,还真没听说过有谁敢偷比亚迪的。
32.“只会拆拆装装的,是一般修理工;会根据故障现象进行分析诊断的,是合格修理工;能把故障排除在还没有发生之前的,才真正是牛逼的修理工。”机修工小赖拿出一瓶燃油宝,对客户说道。
33.俗话说:贼不走空。领导要求我们修车也不能走空。刚才陈小姐过来想给轮胎充点气,在我的建议下,她又消费了一个气门芯和两套刹车片。
34.经常看到有人瞧不起我们修车的,说我们的手很脏,很粗糙。其实,凭良心来说吧,你们没有女朋友的时候,不也是两手老茧?
35.汽车故障的诊断有很多方法,如:经验法,观察法,触摸法,替换法,测量法等。我认为,其中最好用的是替换法,怀疑哪个零件有故障,直接换一个同样的零件,即可验证,这对提高维修效率很有帮助。只是有一点,每次从别人车上拆过来试完后,还要给装回去,挺麻烦。
36.不管你有多牛逼,来了都得管我叫师傅。
37.安全气囊是属于车上的被动安全装置,在事故发生后充气弹出,能有效减轻驾驶员在事故中受到的伤害。我曾经目睹过无数次惨烈的事故现场,最后得出结论:安全气囊非常重要,如果在事故发生时气囊及时弹了出来,那么,我们维修部每台车的产值将会增加三到四万元。
38.很恼火,在网上经常看到有人黑大众,说大众车最爱“烧机油”。身为资深的汽修专家,我觉得这种人云亦云,以偏概全的说法是极其不客观,不负责任的。大众车漏机油的几率也是很大的嘛!
39.很多人问我,究竟多少公里更换机油好。根据性能曲线,到5000公里的时候机油的各项指标(润滑,冷却,密封等)才能达到最佳。但是在国内,很多车厂为了追求利润,要求5000公里更换机油,也就是说机油真正好用的时候,就被换掉了,比较可惜!
40.很多车主开车时习惯用空挡滑行,觉得这样会省油些。其实这个做法并不可取,因为用空挡滑行除了会使刹车性能大大降低外,还可能会更加费油。我们做过实验,用诊断仪对发动机数据进行监测,发现当带档滑行时,喷油嘴不工作,而空挡滑行时喷油嘴还会持续喷油。所以,恳请大家及时纠正这些不好的习惯。
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