在《扛住就是本事》中,作者冯仑回顾了自己60年的人生经历、30年的商海沉浮,梳理了一套关于人生和商业发展的方法论。全书分为5大主题,围绕成事方法、商业逻辑、经营思维、成败启示、成长心态,共45个实战锦囊,帮助读者掌握谈判、挣钱、决策、经营、终身成长的底层逻辑和方法,习得商业智慧,看别人看不见的地方,算别人算不清的账,做成别人没做成的事。以终身学习的心态,勇敢应对焦虑和压力。
第1章 要有看世界的智慧
古人说,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺。
在行进当中缺少一些自我学习和自我反省的能力,这恐怕是导致他们走弯路的一个原因。
站得稳、看得清、走得端、行得远。
似是而非观世界,深入浅出讲故事。
第2章 成事的方法
所谓“裸体战术”,就是要把想说的话,不管好听也好,不好听也罢,都直白地一次性说到位、说到底、说到最后。摊了底牌,反而能够达到互相理解、促进合作的效果。
在沟通、谈判的过程中,要足够的坦率和坦诚。
先开口说话很重要。直接说,说到对方明确你的担心、底线和立场,沟通起来反而更安全、更容易。
所以我们后来就发现,在沟通的时候又直又快,把话说到位,其实是一种又爽又能解决问题的交流方式。
文明是一个驯化的过程,让人脱离野蛮,进入秩序、道德、法律、规则当中。
解决困难的一个核心就是你对未来抱有信心,同时用一切方法去解决眼下的困难,这就叫熬。“熬”是你战胜所有对手最重要的原因,你能熬得住,平凡的机会也会变得伟大。如果你放弃,那一切就成为一个泡影,你的离场等于失去了机会。你不想熬,就变成一个逃兵;舍不得熬,你离机会也就越来越远。
很多故事都证明,熟人的关系是超越甚至破坏制度的。熟人关系就是有选择地超越规则,熟人之间有亲疏、利害之别,亲密的、利害大的关系,超越制度就多一点;疏远的一般关系,超越制度就少一点。熟人越多的地方,越没法遵守制度,结果只能任由习惯和传统文化来支配。
熟人在一对一博弈当中也是成本巨大的。这种隐含在面子下的成本其实很危险,而人们往往浑然不知。事实上,当你算清楚之后会发现,生人比熟人更有利于公司的发展,更有利于公司制度化,更有利于控制组织当中的成本,提高组织效率。
孙子心态:挣钱要善于低头求人
我觉得主要有四点:姿态、价值观、毅力和眼光。
我给你面子,你给我面子,然后我们又把面子再给他,面子传来传去,人和人之间的关系就润滑了。所以面子不仅是一对一时的一种礼物、一种流程、一种戏份,同时也可以转让,甚至是可以继承的。我们会看到,因为老子给了面子,所以我们对他的孩子同样给予尊重,等于这个孩子就继承了老子的面子,这是中国人之间一个非常有意思的交往方式。
“孙子心态”就是谦虚、谦恭,最直接的效果就是营造一种和气的氛围,归根到底,是对自我心态的校正和管理。
管理自己其实就是一种自律,为达到一个目标,顽强地约束自己,把有限的资源聚焦在一个点,同时让组织能够跟着自己,一起朝这个方向去行动。很多领导者之所以失败,就是因为放纵了自己的欲望。
“扛事”,实际上就是执行力,能把所有的难题一一化解。你得有力量带着大家解决难题,克服困难,扎扎实实往前走,这就叫“扛事”。无事不惹事,有事不怕事,这就是当领导要扛事儿。
辛德勒悖论:最后帮你的通常不是所谓的“好人”
正因为他是一个“坏”人,所以他才会产生这种转变,而且能够想出解救这些犹太人的方法。如果是个好人,他就不会有这么多办法来解决问题。因为普通的好人是循规蹈矩的,即使觉醒了也没有这个勇气,也没有这样的能力。
其实做一个普通人就好,有自己独立的判断,还有一些小缺点,但这些缺点并不会妨碍他成为一个在特定环境下令人尊敬的人。辛德勒给我们的启发值得我们长久地回味,而二战期间的犹太人的历史,更是一段值得我们不断去反思的历史。
周期律魔咒:如何实现企业持续发展
所谓的江湖游戏规则,从来都是新的战胜旧的,新的一代只有更狠才有机会出头,不光是在早期的中国,西方的黑社会和江湖其实也是这样,比如《教父》《美国往事》里所演的,新一代要想冒出来,只有比上一代更狠,他们生存发展的力量才能超过保守的力量,成为又一个时代的强者,完成代际更替,延续又一个时代的江湖。这种不断产生大哥的更替,就叫作“江湖的周期律”。
我们考察历史和江湖的规律会发现,封建王朝和江湖大哥都没有摆脱“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的命运。无论是江湖还是朝廷,要打破这种周期律,首先需要秩序,而最有效地建立秩序的方法,就是要建立法制体系。
首先一点:初心要正。起步的价值观对了,最后的结局才是对的。
我们曾提出要“守正出奇”,其中的守正就是90%的事尽量不变通,少数事儿偶尔变通。
坚持正确的价值观,可能会少挣很多当下的钱,但可以躲过很多的风险。
其次,在这个过程中,任何一家企业都会面临人员更新的问题。
创业就是一个不断地遭遇挫折和问题,然后解决问题再重新出发的过程,只要你不放弃,就得自我学习,自我调整。这个调整的过程就是学习、更新、反省、再生的过程。只要学习能力超强,不断地调整更新,就能够在环境的不断变换中立于不败之地,打破你个人的局限,同时超越周期、跨过周期、战胜周期。
第3章 商业的底层逻辑
市场是有腿的,钱也是会跑的
市场真的挺神奇的,会有一种特别的力量,调动出一些特别的因素,解决一些特别的难题。
在大环境都不确定的情况下,只能确定自己的价值观、愿景,只能确定自己想要干什么。只要这些是确定的,其实创业就已经开始了。
越是自由空间可以随意选择,越是不自由。因为选择就意味着放弃,自由就意味着枷锁。
其实做买卖是商业最本质的一种模式,就是买进卖出,低买高卖,通过价格差来获取利润。
一种是做交易,我们叫“套利型创业”。另外一种是一定要做出新的东西,比如新产品、新服务,我们把它叫作“创新型创业”。
希望大家一起加油。奔跑的时候别忘了思考,不管成败都能对自己说一句:此生没有虚度。
拥抱变化,告别平均数思维
企业家如果说有手艺的话,最大的手艺就是感知。感知气候的变化,然后调整自己的生存策略。
根据“黄金视线原理”,一般零售企业略低于视线的那一层货架,创造的成效是最高的。但是这家店发现,很多人去卖场,是带着小孩去的。小孩都看最底下的货架,而且小孩眼睛尖,每次到了一个地方,看到新奇的就要往里头冲。大人没办法就得跟着他去,所以这家店把货架做了很好的设计。
因为我们是创造机会的,不用你给我们机会,而是我们一出场,你才有机会。所以,市场永远有机会,也永远没有迟到。
但是你一定要相信资本的属性:懒、馋、占、奸、滑。
创业没有示范,没有样板,它是带动、激励和感染。告别平均数思维,在创业最好的时代,努力做一些想做的事情。
你真正要做什么,还是要根据自己的竞争能力、愿景、喜好去做擅长的事,而不应该盲目地去跟风。
所以,当一门生意变得十分火热,仿佛人人都能从中挖到“黄金”的时候,最好去找一些周边没那么多人注意的行业,类似于卖铲子、卖牛仔裤的行业。躲开巨量竞争,提供相对优质的服务,反而更有赢的机会,更有长期发展的可能。
秘鲁马丘比丘的老鼠生意
荷兰人也想方设法推销豚鼠。日本明治维新开始不久,荷兰人就跑到日本做生意。为了把豚鼠卖出去,荷兰人灵机一动,就说这是荷兰当地的猪,特殊品种,所以长得很小,但肉能吃。在荷兰人巧舌如簧下,豚鼠就这么被改了名字,成了“荷兰猪"。
在我们创业做生意的过程中,我们应该关注到这个特点,也就是需求是怎么被发现和创造出来的。
内容、技术和体制,这三件事如果匹配得好,这种创新就可以成功
任何一件事都没有完美,只有满意。就是说要做到大家都满意才好,那才算一个可以持续创新或者是一个可行的商业模式。
我们不敢想的地方就是未来,我们不能及的地方也是未来,我们没有看到、不懂的地方还是未来。在通往未来的路上,我们往往被自己的能力和想象力所限制,被自己的知识和经历所限制,被自己的脚步所限制。最重要的一点,被自己内心不自由的状态所限制。所以我认为,要想突破这些限制,企业家就必须具有持续创新的活力,必须活在未来。
超吸金的复联IP是如何炼成的
什么是IP?粗略地说,就是“知识产权”,用业内人的话来说,叫“具有长期生命力和商业价值的跨媒介内容运营”。
IP要想长期跨媒介运营,有生命力,还要有商业价值,那就需要一个完整的故事、概念、形象。
人的投资决策取决于两点,一是情绪,二是推理。人们对IP的期待,实际上就是“情绪+推理”。
投资是在不确定中寻找确定
投资的本质,就是要在不确定性当中找确定性,做到因为相信,所以看见。你看见的那个确定性跟一般人看见的确定性是完全不同的,因为一般人是因为看见,所以相信。因此,好的投资一定是超前的,是在投未来,是投那种别人认为不确定而你认为是确定的一个前途。
第一类,是对社会规律、财富分配规律、财富转移规律、制度变迁规律、人性、历史、行业等有深刻洞见的人。他们能充分认识到在一个阶段、一种体制、一种人性下,财富转移的规律,研究的是制度变迁、财富转移的大规律和大确定性,接近于哲学研究。
对于一部电影来说,决定它票房最重要的因素,不是有什么明星参演,也不是导演是谁、剧本好不好,而是它的排片量到底怎么样。
超级碗建立了最好的商业赛事模式
既有智慧的PK,又有暴力的宣泄,让现代人在法律和规则的界限内,找到了一个寄托和发泄的好地方。
商品服务消费者是中、低端的理念,商品教育消费者才是最高成就。
你必须保证自己永远有充足的创意去折腾,然后保持高度的专业性,同时还有一些绝活儿,能够发现特别的利润空间,使投资人满载而归。
像拉里这样的商人,他的人生准则就是抓住属于自己的每一分利益,绝不放弃应得的东西,这是他的选择,也是他的追求。
我希望我们能成为终身学习者,从经历的每一件事情里,琢磨出一些有用的东西。不管是大用还是小用,能帮我们实现理想愿景的,都是好东西。
5G加IOT将是超越互联网的巨大机会
科技带来的进步是可以叠加的,带来的成功是可以复制的。有了科技,人类就能不断进步。
而到了5G,当密度达到一定程度,家里可能就不需要装Wi-Fi了。这也促成了互联网和通信产业的融合。
我先来说一下我对房地产的定义。在我看来,房地产是创造最具价值的固定的人造空间。第一,固定的人造空间。汽车、飞机,这是移动的人造空间,而房地产,是创造固定的人造空间。第二,有价值的人造空间。每一个空间都是要收费的,人不能白待在这个空间里,这就有了商业价值。
要从四个方面考虑。第一是地理位置,第二是管理,第三是金融财务,第四是房地产科技,这个赛道在20年前是没有的。这说明,从技术层面来研究跟房子的关系,将逐渐成为房地产投资开发运营的重点。
第4章 用增长思维实现永续经营
减少决策。他缓缓地说,我的经验就是,当你决策多的时候,事实上你失败更多。因为你频繁地决策,你的信息不完全,且时间紧,会有很多盲点。另外,你进入很多新的领域,接受不必要的诱惑,都会导致失败。只有一直做那些没有停下来的事情,一点一点把它们完善好、修复好、整理好,才能创造最大的价值,而那些东一下、西一下的事情,挣不了什么大钱。
凯瑟克先生告诉我们的结论和巴菲特类似,就是减少决策。静比动好,少比多好,精细比粗放好,耐心是赢取财富最主要的法宝。
我觉得英国人的幽默很有意思。“市场的鼻子很长”,也就是说,市场上传达的信息要非常仔细地去闻、去把握,因为市场可以预知未来很久才可能发生的事情,而这段时间是很长的。市场的声音很多,你应该怎么做呢?老人家又说了一句非常经典的话:“用心倾听,朝相反方向做。”
就是在住宅以外去持有那些最有价值的物业,用香港置地的话来讲,就是在最贵的地上建品质最好的物业,租给最有钱的人。这就是用心倾听,朝相反方向做。结果证明,他们一次又一次朝相反方向做了以后,减少了决策,靠时间、耐心去争取最后的成功,而且是大成功。
第一句话,当很多事情诱惑你的时候,一定要提醒自己减少决策。
第二句话,市场的鼻子很长,我们应该眼观六路,耳听八方。用心倾听,朝相反方向做,为人所不为,也用时间来证明你。
利润之后的利润,成本之前的成本
“看透”看的是什么呢?就是不仅看见、看清、看明白,关键是还看到了这个现象、这个人的本质,你把他看懂。
中间这点差距,就是看透和看不透的差距。看透,就是永远能看到事物的背面和另一面;看见,只是看到表面的事情。
需要洞悉人性,洞悉别人只能看见但你能看透的事情。光看透还不行,看透之后还要能把事情做到位。
让”的文化,就是要看到利润之后的利润,以及成本之前的成本。
我们注重的是交易的频次、交易的感觉,是交易的绝对利润。这次可能差一点,差得也不多,但是多交易一次不就都回来了吗?这就叫作利润之后的利润。
企业要像军队,用小成本完成大任务
企业不能像红螃蟹一样,守着几千年的习性不变,必须不断拓宽自己的边界,在保持自我优势的基础上,找到新的利润增长点。这其中,改变组织形式就很关键。
第二类是树冠型组织。过去不少家族企业喜欢采用这种组织形式,把管理的幅度尽可能缩小,让自己家族的人牢牢掌控着企业。这种组织形式的好处就在于对企业的掌控力很大,不好的地方在于过于封闭,依靠家族人才的培养,总是有局限性。
工业革命时代的战争,飞机、大炮狂轰滥炸,战争模式是大规模、工业化、屠杀式的。现在变成了大后台、小前端、智能化、精确打击。
企业的组织形式只有不断变革,才能像军队一样,用最小的成本完成最多的任务,从而实现永续经营和持续增长。
别人疯狂的时候我恐惧,别人恐惧的时候我贪婪
从企业来看,作为一个领导人,应该按照这样的顺序:先裁自己的脑瓜,再裁低效资产,再裁错误的产品,再裁错误的商业模式,最后裁人。这样才能救活自己。
一个人越是这样有积极的人生态度,就越能主动地参与到被选择或者自由选择的过程中去,就越有可能找到更好的发展机会,使自己的能力在更合适的地方发挥出来。
当然,我总是喜欢丧事当成喜事办,永远乐观。事实上也是,乐观的人才会有乐观的人生。
每做一个项目、每做一件事情,都要去评估,然后尽可能地控制风险。
第一,让家族赚钱的速度始终快过花钱的速度,避免坐吃山空;第二,保证每一次财富传承都能够平稳过渡,避免在财富继承的时候出现大的争端或者官司,从而越分越小。
传承是一个诱惑,它总能让人忽略现实去选择相信血缘。
我认为,传承过程中最重要的往往是那些言传身教的精神,而这种精神不是排他的,是所有孩子都能够从上一代那里学到的。
我发现,企业最终偏离成功走向失败,大体有三种原因:第一种是死于政商关系,第二种死于乱集资,第三种才是死于正常的商业竞争。
有钱的人都特别重视钱的安全、增值和流动性这三点
创业就是要习惯把“丧事”当“喜事”来办,把“喜事”当日子来过。
第5章 创业者的成败启示
企业要想长远发展,就要尽量少用权力杠杆,更多地用能力杠杆、信用杠杆、品牌杠杆。
要想把企业做大,我最希望的,也是最主张、最坚持的,就是完全依靠市场。在这个过程中,我们也要用到杠杆,但这里的杠杆是指能力杠杆、品牌杠杆、信用杠杆。
随着市场经济的完善,竞争条件的透明,企业家也会成为一个关键因素,也就是,人变成了一个杠杆。对一个企业来说,企业家的杠杆能力是企业是否能够有效配置资源的决定性因素
平时比追求,战时比底线
在正常情况下,我们做生意,大家一起竞争,实际上比的是追求、价值观、愿景、使命、商业模式。
人们在冲突当中,底线的高低决定了手段的多少,以及手段的极端程度。
有钱的人,要学会要脸;没钱的人,要学会努力;分钱的人,要讲究公平。
全世界解决住房的问题一共有三种模式:美国模式、德国模式和新加坡模式。
“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。
“人弃我取、人取我予、顺其自然、待机而动。”
做事要“先算是非,后算得失”。
今天是靠山,明天就可能是火山。
“前半夜想想别人,后半夜想想自己”。
传家有道惟存厚,处世无奇但率真
不要老相信靠山,一定要清醒地认识到,靠山就是“火山”。
潮汕人有个特点——“宁可睡地板,也要做老板”
李嘉诚有个名言:“我给你10分是合理的,我也可以争取到11分,但是如果我只拿8分,那就财源滚滚来。”
不以利小而不为,不以利大而恐惧
第一个特点,温州商人在生活方面不讲究,白天当老板,晚上睡地板。
把脸皮放在家里,人到外面做生意
温州人的第二个特点,是他们喜欢往国外跑,走得很远。
第6章 在焦虑中生长,时间站在你这边
20岁不折腾,脑子有问题;80岁还折腾,脑子也有问题!
你是要改变自己的活法,而不是简单地赚钱。赚钱只是改变活法这个过程中的一件事而已。
所以创业是什么?创业就是要选择未来,而不是要当下的安稳。如果一个人不想脱离常规的生活轨道,那就不要去创业。
马云为什么成功?因为从发誓那天起,他就和普通人不一样了。他不当老师了,不再朝九晚五地在课堂上讲课了,而是要做一个有创造性的生意,做一个有创造性的人,开始一种创造性的生活。正因为脱离了所有的正轨,马云才能够在自己喜欢的事情上慢慢积累,慢慢地克服困难,慢慢地成长。
年轻人要不要创业,关键在于你是想过常规日子,还是想创造属于自己的未来。
创业就是熬。马云总说,男人的胸怀是委屈撑大的,我们讲,伟大是熬出来的。
你要成为小概率事件,你靠什么呢?我看得靠每天积极应对变化而不松懈,不放弃你的原则。
一是要安分守己,就是对自己要严格要求,才不会犯经济、法律上的错误。
当你内心有一个梦想,当你愿意的时候,什么时候开始都不迟,什么样的过程你都愿意经历,最终什么样的结果你都能接受。所以我说,创业没有苦不苦的事。
我认为主要有四点——自信、我愿意、学习能力、眼界。
要想创业,你就要对自己的未来有超越普通人的期待。除了生活之外,一定还有多一点的东西。
所以我觉得,对创业者来说,自己内心不能把成功看太重,患得患失。我看现在的一些融资、创业,老在比独角兽,比估值,其实就相当于“秀恩爱,死得快”。
真正的创业者,其实是没有心思想着或者压根儿不在乎自己是否成功的。
公司要用人,第一要用那些态度积极的人,对外部事物有好奇心、有进取心,对自己未来的事业有期许的人。如果公司都是由这样的人组成,业务也一定会每天都有所进步。
心离钱越远,钱离口袋越近。
机会怎么来的呢?不是争来的。很多时候,你让别人感觉开心,别人就会不断给你机会。你让别人感觉能在你身上占到便宜,别人也会给你机会,你也因此越走越顺畅,终有一天你会真的做你想做的事,最终取得成功。
第一,不争。你做的一定不能是“你死我活”的事,而要是“大家都能活”的事。第二,要保护好自己。第三,无事不惹事,有事不怕事。遇到挑战就回击,用最简捷、最有效的办法结束这件事情。
伟大的人物,其力量来源不是虚矫,也不是文饰,更不是自我吹捧,而是来自真实生活,来自脚踏实地地观察世界、与人相处。更重要的,甚至来自他庸俗的委屈和不得不做的妥协,以及他长期的忍耐和坚守。了解了伟大的真实,我们才能相信真实的伟大。
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